Cirebon (ANTARA) - Manajer Humas PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daop 3 Cirebon, Jawa Barat Suprapto mengatakan pembatalan tiket perjalanan kereta yang dibatalkan akibat banjir, bisa dilakukan selama 30 hari dari tanggal yang tercantum.
"Penumpang diberi kesempatan sampai 30 hari dari tanggal yang tertera pada tiket, untuk mengajukan proses pembatalannya," kata Suprapto di Cirebon, Senin.
Menurutnya pembatalan tiket kereta yang dikarenakan adanya kejadian pembatalan operasional KA akibat banjir di wilayah Kedunggedeh, Bekasi, pihak PT KAI memberikan kebijaksanaan dengan memperpanjang sampai 30 hari.
Para penumpang lanjut Suprapto, bisa membatalkan tiket melalui aplikasi KAI Access dan juga ke loket pembatalan yang berada di stasiun.
Dia memastikan semua biaya tiket yang dibatalkan, karena adanya pembatalan perjalanan akan dikembalikan 100 persen, tanpa adanya potongan.
"Pembatalan tiket, karena KA batal dioperasikan biaya akan dikembalikan 100 persen," tuturnya.
Suprapto menambahkan dengan adanya pembatalan perjalanan kereta, pihaknya meminta maaf kepada semua calon penumpang yang perjalanannya terganggu.
"KAI Daop 3 Cirebon mengucapkan permohonan maaf kepada seluruh pengguna jasa kereta yang mengalami kendala, karena dampak cuaca ekstrem, sehingga berpengaruh pada kondisi prasarana dan operasional kereta," katanya.
Pada Senin (22/2) di wilayah Daop 3 Cirebon, terdapat 22 perjalanan kereta yang dibatalkan, karena adanya kerusakan di bantalan rel akibat banjir.
Berita Terkait
Penutupan TikTok Shop lindungi produk UMKM Indonesia
Senin, 9 Oktober 2023 6:56 Wib
Polresta Cirebon menangkap "begal" bersenjata pistol
Selasa, 28 Maret 2023 9:37 Wib
Nelayan Cirebon menemukan peti berisi bom martir di perairan Indramayu
Jumat, 13 Mei 2022 15:23 Wib
Polres Cirebon Kota mulai menutup sejumlah persimpangan
Kamis, 28 April 2022 10:19 Wib
Polres Cirebon musnahkan 20.938 minuman keras dan 41.032 butir obat terlarang
Selasa, 26 April 2022 12:21 Wib
Gubernur Jabar: Presiden telah perintahkan Kementerian BUMN dirikan SPBN
Rabu, 13 April 2022 14:46 Wib
Presiden Jokowi bagikan bansos di Cirebon
Rabu, 13 April 2022 14:33 Wib
Presiden Jokowi tinjau pelaksanaan program padat karya di Cirebon
Rabu, 13 April 2022 13:24 Wib