Manado (ANTARA) - GM PLN Suluttenggo Leo Basuki mengatakan pihaknya memberikan kemudahan pada pelanggan di Provinsi Sulawesi Utara (Sulut) yang menggunakan PLN Mobile.
"Kali ini kami menyediakan fitur yang makin lengkap bagi pelanggan, juga dengan bisa membeli token Rp 5.000 di PLN Mobile," kata Leo, di Manado, Rabu.
Berbagai fitur canggih dihadirkan PLN Mobile, mulai dari beli token, promo internet, alur pembayaran baru, hingga histori penggunaan pascabayar listrik.
Dia menjelaskan PT PLN (Persero) memberikan kemudahan untuk peningkatan pelayanan pelanggan dalam mengakses kebutuhan dan informasi kelistrikan.
Terobosan ini, menjadi bagian dari program transformasi PLN sebagai One Stop Solution bagi pelanggan. Kali ini PLN menghadirkan Major Launch atau Grand Launching PLN Mobile, dengan sejumlah fitur canggih baru untuk kemudahan layanan bagi pelanggan.
Ia mengatakan hadirnya super aplikasi PLN Mobile, bukan hanya hasil kinerja satu direktorat saja, tetapi seluruh tim PLN.
Menurutnya, kunci sukses mendorong kesuksesan aplikasi super ini dengan melibatkan seluruh insan PLNers dari Sabang sampai Merauke, dari Miangas sampai Pulau Rote.
"Kita tambah fitur-fitur PLN Mobile, hanya untuk satu tujuan, yaitu PLN ingin memberikan pelayanan pelanggan kelas VIP, karena semua pelanggan sangat penting. Salah satu fitur barunya adalah mini denominasi token Rp 5.000," ujarnya.
Selain fitur pembelian token Rp 5.000-Rp 15.000, ada sejumlah fitur lain, seperti promo-promo dan paket Iconnet, alur pelayanan pembayaran baru, catatan penggunaan pascabayar, dan lainnya.
Leo mengatakan fitur-fitur tersebut akan menjadi inti dari pengembangan dan penambahan fitur lain ke depan, sesuai roadmap pengembangan bisnis PLN.
"Kalau kita berbicara aplikasi super, di situ ada layanan internet, dan Charge.In kendaraan listrik. Ke depan ada smart home. Ini artinya ada di satu ruangan, bukan hanya pelayanan listrik, tetapi fasilitas yang ada di PLN masuk di PLN Mobile," katanya.
Ke depan, terkait smart home, listrik sebagai lifestyle akan semakin lekat dalam kehidupan keseharian. Ada berbagai perabot yang berbasis listrik, rumah menjadi smart home, dipenuhi internet. Untuk itu, PLN mendorong masyarakat untuk mengunduh aplikasi PLN Mobile, guna mempermudah pelayanan kelistrikan.
Berita Terkait
Transaksi BNI Mobile Banking meningkat hingga Rp874 triliun
Selasa, 31 Oktober 2023 21:26 Wib
HLN 2023, belanja produk UMKM di PLN Mobile diskon hingga Rp60 Ribu dan gratis ongkir
Sabtu, 28 Oktober 2023 23:17 Wib
BPJS Kesehatan Manado mudahkan peserta lewat Mobile Costumer Service
Sabtu, 23 September 2023 6:57 Wib
PLN Suluttenggo ingatkan masyarakat waspada penipuan
Senin, 28 Agustus 2023 20:14 Wib
PLN imbau masyarakat akses PLN Mobile solusi layanan kelistrikan aman
Rabu, 26 Juli 2023 11:02 Wib
Polda Sulut gelar KRYD patroli mobile pelaksanaan tilang manual
Rabu, 24 Mei 2023 3:16 Wib
LBNI Mobile Banking capai 275 juta transaksi April 2023
Jumat, 12 Mei 2023 16:31 Wib
Transaksi obligasi dan valas, BNI rilis fitur Bonds & FX Mobile
Kamis, 2 Maret 2023 17:26 Wib