Manado (ANTARA) - Pemerintah (Pemkot) Kota Bitung,  terus berupaya memberikan pelayanan optimal dan terbaik bagi seluruh warga di daerah tersebut.
Wakil Wali Kota Bitung, Maurits Mantiri, di Bitung, Kamis, mengatakan Pemkot memiliki semangat yang besar dalam memberikan pelayanan optimal bagi seluruh warga dengan mengoperasikan Mall Pelayanan Publik (MPP).
"Dimana MPP itu berada dibawah koordinasi Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Bitung," kata Mantiri saat menerima kunjungan kerja Tim Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi RI bertempat di Kantor Administrator Kawasan Ekonomi Ekslusif (KEK) Kota Bitung.
Ia menambahkan tujuannya agar semakin mendekatkan pelayanan kepada publik yang membutuhkan pelayanan administrasi dan tidak bingung dalam mengurus beberapa dokumen sekaligus.
Karena melalui upaya ini, warga tidak perlu lagi pergi ke sejumlah tempat atau lokasi untuk mendapatkan  berbagai pelayanan publik. 
Pembentukan MPP ini merupakan hasil kolaborasi Pemerintah Kota bersama instansi vertikal atau unit-unit pelayanan publik lainnya. 
"Untuk mengoptimalkan MPP tersebut, saat ini sedang mempersiapkan koneksi internet dengan kapasitas 'bandwith' yang besar serta kecepatan internet yang memadai," katanya.
Deputi Bidang Pelayanan Publik Kemenpan RB, Diah Natalisa, mengatakan keberadaan MPP sangat dibutuhkan oleh masyarakat untuk mendapatkan kenyamanan dan kemudahan dalam pengurusan dokumen dan berbagai jenis pelayanan yang tersedia di satu gedung.
"Sehingga diharapkan harus ada penggunaan teknologi informasi yang memudahkan sistem pendaftaran dan adanya sinergi dari berbagai instansi yang berkumpul dan berdayaguna," katanya. 
Pada pertemuan turut hadir  Asisten bidang Perekonomian dan Pembangunan Jeffry Wowiling, Kepala Dinas PMPTSP Kota Bitung Handri Tirayoh, Kapolres Bitung Stefanus Tamuntuan, Asisten Deputi Koordinasi Pelaksanaan Kebijakan dan Evaluasi Pelayanan Publik Wilayah III  Damayani Tyasanti.