Penumpang Manado keluhkan pelayanan Maskapai Lion Air

Kamis, 13 Februari 2014 22:11 WIB

"Pas sampai Jakarta, kunci koper saya rusak dan uang saya sebanyak Rp600.000 hilang," katanya.

Manado, (AntaraSulut) - Penumpang Manado keluhkan pelayanan Maskapai Lion Air karena sangat merugikan.

Feybe Wuisan, salah satu penumpang Lion Air Jurusan Manado-Jakarta pada (13/2) tadi pagi pukul 09.30 Wita mengatakan sangat kecewa dengan pelayanan Lion Air.

"Kami kecewa karena jam penerbangan tidak sesuai yang tertera dalam tiket," katanya.

Kata Feybe, penerbangan Lion Air jurusan Manado-Jakarta yang semula dijadwalkan pukul 09.300 Wita harus berangkat namun tertunda hingga dua jam lebih.

"Penundaan ini sangat merugikan kami baik waktu maupun bisnis," katanya.

Penundaan tersebut, katanya menurut petugas di Bandara Sam Ratulangi karena ada kerusakan di pesawat jadi harus ada penundaan.

Dan lebih mengejutkan lagi, kata Feybe, waktu tiba di Jakarta koper miliknya sudah rusak dan dibuka kuncinya.

"Pas sampai Jakarta, kunci koper saya rusak dan uang saya sebanyak Rp600.000 hilang," katanya.

Kehilangan seperti ini, katanya sudah beberapa kali terjadi, baik uang maupun barang.

"Saat ini pelayanan Lion Air memang sudah sangat buruk," katanya.

Ansye, penumpang Lion Air asal Manado juga sangat kecewa dengan maskapai yang satu ini.

"Saya kehilangan banyak waktu, padahal sudah ada jadwal bisnis yang harus saya selesaikan di Jakarta, tapi karena keterlambatan ini membuat saya mengalami kerugian," katanya.