Maskapai jadwalkan kembali tiket penerbangan dari Manado

Kamis, 18 April 2024 15:23 WIB

Penumpang saat berada di ruang tunggu akibat penerbangan ditunda, di Manado, Kamis (18/4/2024). ANTARA/Nancy L Tigauw.

Manado (ANTARA) - Maskapai menjadwalkan kembali tiket penerbangan penumpang dari Manado ke berbagai tujuan akibat penutupan Bandara Samrat karena abu vulkanik Gunung Ruang, Kabupaten Sitaro, Sulawesi Utara (Sulut).

"Pihak maskapai juga memberikan pilihan untuk refund ataupun reschedule dikarenakan seluruh pesawat cancel flight," kata GM Bandara Samrat Maya Damayanti, di Manado, Kamis.

Dia mengatakan penerbangan yang berdampak ada 33 penerbangan tiba dan berangkat, sudah termasuk pesawat kargo maupun charter.

GM Garuda Branch Manager Manado Fazrin Nurtakhman mengatakan Maskapai Garuda yang terdampak ada dua rute domestik dan satu internasional.

"Ada sebanyak 390 penumpang yang terdampak dari penutupan Bandara Samrat akibat abu vulkanik," katanya.

Ia mengatakan untuk kompensasi akan dilakukan sesuai ketentuan dan dikomunikasikan dengan penumpang.

Manager Lion Grup Bandara Samrat Manado Suharyo Runtu mengatakan pihaknya akan memberikan kompensasi kepada penumpang sesuai ketentuan Force Majeure.

"Semoga saudara kita yang berada di Kepulauan Sitaro diberikan kesabaran atas kejadian ini," jelasnya.