Manado, (Antaranews Sulut) - Menjawab tantangan ekosistem digital di Indonesia yang berbasis pilar Device, Network, and Application (DNA), Telkomsel bekerjasama dengan PT Erajaya Swasembada Tbk menghadirkan program “HALO Device Plan”.
Progran HALO Device Plan merupakan bundling dengan beragam pilihan smartphone dengan berbagai extra value hingga 41 GB kuota data, 200 menit layanan voice, 400 SMS, dan 500 Telkomsel POIN.
Kerja sama strategis ini ditandai dengan penandatanganan Memorandum of Understanding (MoU) antara Direktur Sales Telkomsel, Sukardi Silalahi dengan Wakil Presiden Direktur dan CEO Erajaya Group Hasan Aula di Telkomsel Smart Office, Jakarta.
Direktur Sales Telkomsel Sukardi Silalahi dalam siaran persnya kepada Sulut Review mengatakan, ‘HALO Device Plan’ merupakan komitmen dalam membangun ekosistem digital yang produktif dan konstruktif.
“Selain menggelar jaringan broadband berkualitas hingga pelosok nusantara, kami juga memperluas penetrasi smartphone, serta beragam aplikasi dan layanan digital sesuai kebutuhan di masyarakat. Melalui kolaborasi strategis bersama Erajaya sebagai penyedia berbagai jenis perangkat seluler terbesar di Indonesia, kami berharap masyarakat luas dapat merasakan pengalaman digital lifestyle terbaik di jaringan kami,” ujarnya.
Sukardi menambahkan program bundling merupakan jawaban atas permintaan masyarakat pada paket bundling khusus yang memberikan layanan seluler dengan jaringan luas, serta dilengkapi kuota data berkualita yang didukung layanan pelanggan yang tersebar di seluruh Indonesia.
Lebih jauh, Wakil Direktur Utama dan CEO Erajaya Group, Hasan Aula mengatakan gembira dapat menjalin kerja sama strategis dengan Telkomsel. Hal itu untuk memberikan value added services kepada pelanggan.
“Erajaya Group sebagai distributor dan retailer multi brands devices sangat mendukung visi Digital Lifestyle Telkomsel. Hal itu sesuai dengan visi Erajaya Group. Kami berharap pelanggan dapat memperoleh pengalaman digital terbaik melaui mobile devices terbaik di jaringan terbaik,” tandasnya.
Menariknya, untuk kenyamanan pelanggan, Telkomsel telah menggelar sebanyak 167.000 BTS hingga pelosok Indonesia, termasuk lebih dari 35.000 BTS 4G untuk memaksimalkan penggunaan layanan data.
Tak hanya itu, lebih dari 440 pusat layanan pelanggan GraPARI hadir di seluruh Indonesia untuk membantu pelanggan akan kebutuhan informasi produk dan layanan Telkomsel.
Selain itu, Telkomsel juga menyediakan berbagai alternatif customer touch point sebagai solusi layanan pelanggan yaitu call center 24 jam 188, dan virtual assistance di berbagai media sosial (Twitter, LINE, Facebook Messenger, Telegram), mesin pelayanan mandiri MyGraPARI, web dan aplikasi MyTelkomsel. Dan untuk memudahkan pelanggan, setiap smartphone yang diperoleh melalui program bundling “HALO Device Plan” akan dilengkapi dengan aplikasi MyTelkomsel sebagai saluran layanan pelanggan berbasis digital.
Program spesial “HALO Device Plan” ditawarkan dalam skema paskabayar dengan disertai pembelian smartphone apapun yang tersedia di sebanyak 83 outlet Erafone, serta 15 GraPARI terpilih yang tersebar di berbagai kota di Indonesia. Ke depannya, penawaran ini juga akan tersedia di lebih banyak outlet Erafone dan GraPARI lainnya. Agar semakin banyak masyarakat dapat turut menikmati penawaran istimewa ini, pembelian bisa dilakukan baik dengan pembayaran penuh di muka, maupun cicilan menggunakan kartu kredit.
Diketahui, paket paskabayar dalam skema bundling, tersedia untuk masa berlaku selama 12 bulan. Paket ini memiliki extra value yang mencakup voice hingga 200 menit, 400 SMS, 25 GB kuota data, 16 GB kuota VideoMAX, 500 Telkomsel POIN, disertai dengan cashback hingga Rp 2.000.0000.
Opsi lain yang tersedia dalam bentuk paket bundling Flash MiFi (Mobile WiFi) yang berlaku selama periode 12 bulan, dengan kuota data hingga 35 GB/bulan.
“Hadirnya layanan yang dilengkapi kuota pada program “HALO Device Plan”, masyarakat dapat merasakan pengalaman internet berkualitas pada jaringan 4G LTE Telkomsel”, sebut Sukardi.
Untuk informasi mengenai syarat dan ketentuan yang berlaku dapat dilihat di www.telkomsel.com/HaloDevice.