Manado, (Antaranews Sulut) - PT Bank Negara Indonesia (BNI) Manado melakukan ekspansi layanan digital "banking cafe" pertama kali di Indonesia.
"Memang kantor layanan Digital Banking sudah cukup banyak, tapi yang berkonsep banking cafe baru pertama di Manado," kata Giri Wakil Presiden Pengolahan jaringan PT BNI (Persero) Dwi susanto isai membuka Banking Cafe BNI di Manado, Rabu.
Dia mengatakan seiring perkembangan teknologi informasi yang diiringi oleh perubahan perilaku dan kebutuhan nasabah terhadap layanan perbankan yang efektif dan efisien, maka industri perbankan dituntut untuk mengembangkan strategi bisnis yang mengarah kepada layanan perbankan digital (digital banking).
Guna menjawab tantangan di era digital tersebut, katanya, PT Bank Negara Indonesia (persero) Tbk sebagai salah satu bank BUMN terus berkarya dan berinovasi menjadi pelopor layanan perbankan berbasis digital untuk memberikan solusi keuangan yang cepat dan mudah kepada nasabah yang saat ini didominasi oleh kaum milenial dengan menghadirkan inovasi baru outlet yang disebut Digital Branch (D Branch).
CEO BNI Kanwil Manado Harris Agus Handoko mengatakan BNI Digital Branch merupakan outlet dengan layanan yang di dominasi oleh layanan digital dengan mengedepankan konsep self service.
Outlet ini, katanya, memberikan experience tersendiri bagi nasabah dalam melakukan transaksi perbankan dengan Digital Process Automation dan layanan Banking Assistant.?
Proses pembukaan rekening dapat dilakukan pada perangkat SmartKiosk dan informasi produk dapat diperoleh melalui perangkat Interactive Wall, Interactive Table, Giant Screen, Internet Point dan Video Phone Banking.
BNI Digital Branch Manado Town square ini mengusung konsep Digital Branch Banking Cafe yang di desain blended antara bank dengan coffee shop dimana nasabah maupun calon nasabah dapat menikmati kenyamanan transaksi perbankan digital sambil berbelanja pada coffee shop.
Suatu kebanggaan, katanya, dimana BNI Digital Branch Mantos berhasil menjadi pelopor sebagai Digital Branch BNI pertama dan Bank BUMN pertama di Indonesia yang hadir dengan konsep Banking Cafe.
"Hal ini menjadi daya tarik tersendiri bagi customer terutama bagi kaum milenial," jelasnya.
Head of Network and Services BNI Wilayah Manado Dewanta Ari Wardana mengatakan di kantor ini semua layanan perbankan secara digital dan intinya mengedukasi generasi milenial agar melek jasa keuangan khususnya perbankan.
"Kami belum mengejar target, namun terutama bisa mengedukasi masyarakat khususnya generasi milenial agar paham akan industri keuangan," jelasnya.
Ia mengatakan semoga layanan ini bisa dimanfaatkan dengan baik oleh masyarakat.
Pembukaan layanan Banking Cafe ini diharapkan dapat dimanfaatkan dengan baik oleh masyarakat.
Pembukaan Banking Cafe disaksikan juga oleh Kepala OJK Sulutgomalut Elyanus Pongsoda dan Deputi BI Perwakilan Sulut Buwono Budi Santoso.
(T.KR-JRL/B/G001/C/G001) 21-11-2018 17:54:35
"Memang kantor layanan Digital Banking sudah cukup banyak, tapi yang berkonsep banking cafe baru pertama di Manado," kata Giri Wakil Presiden Pengolahan jaringan PT BNI (Persero) Dwi susanto isai membuka Banking Cafe BNI di Manado, Rabu.
Dia mengatakan seiring perkembangan teknologi informasi yang diiringi oleh perubahan perilaku dan kebutuhan nasabah terhadap layanan perbankan yang efektif dan efisien, maka industri perbankan dituntut untuk mengembangkan strategi bisnis yang mengarah kepada layanan perbankan digital (digital banking).
Guna menjawab tantangan di era digital tersebut, katanya, PT Bank Negara Indonesia (persero) Tbk sebagai salah satu bank BUMN terus berkarya dan berinovasi menjadi pelopor layanan perbankan berbasis digital untuk memberikan solusi keuangan yang cepat dan mudah kepada nasabah yang saat ini didominasi oleh kaum milenial dengan menghadirkan inovasi baru outlet yang disebut Digital Branch (D Branch).
CEO BNI Kanwil Manado Harris Agus Handoko mengatakan BNI Digital Branch merupakan outlet dengan layanan yang di dominasi oleh layanan digital dengan mengedepankan konsep self service.
Outlet ini, katanya, memberikan experience tersendiri bagi nasabah dalam melakukan transaksi perbankan dengan Digital Process Automation dan layanan Banking Assistant.?
Proses pembukaan rekening dapat dilakukan pada perangkat SmartKiosk dan informasi produk dapat diperoleh melalui perangkat Interactive Wall, Interactive Table, Giant Screen, Internet Point dan Video Phone Banking.
BNI Digital Branch Manado Town square ini mengusung konsep Digital Branch Banking Cafe yang di desain blended antara bank dengan coffee shop dimana nasabah maupun calon nasabah dapat menikmati kenyamanan transaksi perbankan digital sambil berbelanja pada coffee shop.
Suatu kebanggaan, katanya, dimana BNI Digital Branch Mantos berhasil menjadi pelopor sebagai Digital Branch BNI pertama dan Bank BUMN pertama di Indonesia yang hadir dengan konsep Banking Cafe.
"Hal ini menjadi daya tarik tersendiri bagi customer terutama bagi kaum milenial," jelasnya.
Head of Network and Services BNI Wilayah Manado Dewanta Ari Wardana mengatakan di kantor ini semua layanan perbankan secara digital dan intinya mengedukasi generasi milenial agar melek jasa keuangan khususnya perbankan.
"Kami belum mengejar target, namun terutama bisa mengedukasi masyarakat khususnya generasi milenial agar paham akan industri keuangan," jelasnya.
Ia mengatakan semoga layanan ini bisa dimanfaatkan dengan baik oleh masyarakat.
Pembukaan layanan Banking Cafe ini diharapkan dapat dimanfaatkan dengan baik oleh masyarakat.
Pembukaan Banking Cafe disaksikan juga oleh Kepala OJK Sulutgomalut Elyanus Pongsoda dan Deputi BI Perwakilan Sulut Buwono Budi Santoso.
(T.KR-JRL/B/G001/C/G001) 21-11-2018 17:54:35