Manado (ANTARA) - Kepala Kantor Kementerian Agama (Kemenag) Kota Manado Rogaya Udin di Manado, Jumat, mengatakan Kantor Urusan Agama (KUA) harus terus meningkatkan pelayanan prima kepada masyarakat di daerah tersebut.
"Komitmen Kemenag untuk memastikan kedisiplinan staf serta memeriksa kualitas pelayanan yang diberikan kepada masyarakat," kata Rogaya saat melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke beberapa KUA Kota Manado.
Rogaya Udin mengecek langsung proses pelayanan publik di setiap KUA yang dikunjungi. Ia juga menyempatkan diri untuk berdialog dengan para staf guna menilai kendala yang mungkin dihadapi dalam memberikan pelayanan.
"Tujuan utama dari inspeksi ini adalah untuk menjamin bahwa masyarakat mendapatkan pelayanan yang optimal dan transparan," kata Rogaya.
Selain itu, ia juga meninjau sarana dan prasarana di setiap kantor KUA untuk memastikan lingkungan kerja yang nyaman bagi pegawai dan pengunjung.
Ia menekankan pentingnya infrastruktur yang memadai untuk mendukung pelayanan yang prima, terutama dalam memenuhi berbagai kebutuhan administrasi masyarakat terkait keagamaan.
Kegiatan inspeksi ini diharapkan dapat menjadi motivasi bagi para staf KUA untuk terus meningkatkan disiplin kerja dan kualitas pelayanan.
Rogaya menegaskan bahwa kualitas pelayanan kepada masyarakat harus menjadi prioritas utama, dan pihaknya akan terus melakukan pemantauan serta evaluasi secara rutin untuk menjamin keberlanjutan pelayanan yang lebih baik.
"Komitmen Kemenag untuk memastikan kedisiplinan staf serta memeriksa kualitas pelayanan yang diberikan kepada masyarakat," kata Rogaya saat melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke beberapa KUA Kota Manado.
Rogaya Udin mengecek langsung proses pelayanan publik di setiap KUA yang dikunjungi. Ia juga menyempatkan diri untuk berdialog dengan para staf guna menilai kendala yang mungkin dihadapi dalam memberikan pelayanan.
"Tujuan utama dari inspeksi ini adalah untuk menjamin bahwa masyarakat mendapatkan pelayanan yang optimal dan transparan," kata Rogaya.
Selain itu, ia juga meninjau sarana dan prasarana di setiap kantor KUA untuk memastikan lingkungan kerja yang nyaman bagi pegawai dan pengunjung.
Ia menekankan pentingnya infrastruktur yang memadai untuk mendukung pelayanan yang prima, terutama dalam memenuhi berbagai kebutuhan administrasi masyarakat terkait keagamaan.
Kegiatan inspeksi ini diharapkan dapat menjadi motivasi bagi para staf KUA untuk terus meningkatkan disiplin kerja dan kualitas pelayanan.
Rogaya menegaskan bahwa kualitas pelayanan kepada masyarakat harus menjadi prioritas utama, dan pihaknya akan terus melakukan pemantauan serta evaluasi secara rutin untuk menjamin keberlanjutan pelayanan yang lebih baik.