Manado (ANTARA) - Sebanyak 34 persen pelanggan telah mengikuti program penarikan kembali (recall) yang dilakukan PT Astra Daihatsu Motor (ADM) untuk kendaraan Daihatsu Rocky.

"Alhamdulillah sejauh ini 2,5 bulan antusiasme sangat bagus, secara nasional kita sudah 34 persen," ujar Excecutive Coordinator Technical Service Division PT ADM Bambang Supriyadi di sela-sela acara test drive Daihatsu New Sirion di Manado, Sulawesi Utara, Kamis.

Bambang menilai antusiasme pelanggan terhadap program tersebut sangat baik. Bahkan, di beberapa wilayah seperti DKI Jakarta, Jawa Barat, Jawa Tengah, dan Jawa Timur tingkat partisipasi mencapai lebih dari 50 persen.

Adapun proses perbaikan memakan waktu sekitar 1-2 hari. Para pelanggan, kata dia, merasa puas atas layanan dan hasil dari perbaikan yang telah dikerjakan.

Bambang mengatakan pihaknya menargetkan sekitar 50 persen pelanggan berpartisipasi dalam program penarikan kembali Daihatsu Rocky hingga akhir tahun ini.

Pihaknya memastikan ketersediaan suku cadang sehingga proses perbaikan dapat berlangsung cepat.

PT Astra Daihatsu Motor pada pertengahan Maret 2022 mengumumkan program penarikan kembali terhadap 9.378 unit model Rocky dengan periode produksi 28 April–7 Oktober 2021.

Penarikan itu dilakukan karena pabrikan menilai perlu dilakukan penguatan dengan menambah titik area pengelasan pada bagian dudukan shock absorber depan yang berpotensi mengganggu kenyamanan berkendara ketika melewati kondisi jalan rusak di kecepatan tinggi.




Berita ini telah tayang di Antaranews.com dengan judul: Program "recall" Daihatsu Rocky telah diikuti 34 persen konsumen